客户中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在通润物流都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信誉关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关于我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。

客户服务部主要工作是：

1.接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持；
2.受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题；
3.主动与客户沟通、联系,了解客户的想法和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和企业生产并妥 善处理。

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